DIAGNOSI
ATTIVAZIONE DELL’ARCHITETTURA UMANA OPERATIVA
Questa diagnosi è uno spazio di lettura del funzionamento operativo reale,
in cui viene osservato come il lavoro avviene nei contesti clinici quotidiani.
Cosa osserviamo
Non analizziamo performance individuali o competenze cliniche.
Osserviamo come il sistema funziona nei momenti operativi reali
In particolare emergono tre livelli:
1. Funzionamento sotto pressione operativa
2. Qualità del funzionamento nel lavoro quotidiano
3. Impatto sul lavoro clinico reale
Cosa rende visibile
La diagnosi mette in luce:
• punti in cui il sistema si blocca o si rallenta
• disallineamenti tra ruoli e responsabilità
• passaggi critici nella comunicazione operativa
• incoerenze tra protocolli e pratica reale
• modalità ricorrenti con cui il sistema reagisce sotto pressione
• dispersione di energia e perdita di coordinamento
Non ciò che è previsto ma ciò che accade davvero nel lavoro clinico.
Compila i tuoi dati per prenotarla:
Il servizio è erogato esclusivamente da Mariacristina Palmiero. Non è prevista delega.
Durata dell'incontro: circa 60 minuti
A chi è dedicato?
Questa soglia è per chi opera in contesti ad alta responsabilità, in cui il problema non è la competenza delle persone,
ma il modo in cui il lavoro avviene sotto pressione.
È per:
• Direzione sanitaria
• Direzione generale
• Primari e responsabili di reparto
• Coordinamento infermieristico
È particolarmente rilevante quando:
• il carico operativo è elevato
• la comunicazione tra reparti è critica
• si verificano rallentamenti o disallineamenti
• la pressione incide sulla qualità del lavoro
• il sistema regge… ma con fatica
Nota
Se non ricopri un ruolo decisionale, puoi condividere questa opportunità con la direzione o con i responsabili di struttura.
Questa diagnosi interviene sul funzionamento del sistema, non sul singolo professionista.
Cosa accade dopo
La diagnosi non propone soluzioni immediate.
Rende chiaro:
• come il sistema sta funzionando oggi
• dove si generano criticità operative
• quali dinamiche influenzano il lavoro reale
• dove il sistema perde coordinamento, tempo o qualità
Da qui diventa evidente se è necessario intervenire sul funzionamento operativo e in che modo farlo senza aggiungere complessità.
